主页 > TP钱包 > 打造消费“引力场” 新零售成消费复苏引擎

打造消费“引力场” 新零售成消费复苏引擎

tp官网下载 TP钱包 2023-12-28 17:46

消费是保持经济平稳运行的压舱石。根据国家统计局发布的数据显示,2023年前11个月,社会消费品零售总额427945亿元,同比增长7.2%。这表明,消费形势稳中向好,成为稳增长的重要动力之一。

在引领消费复苏上,零售企业功不可没。在采访中,《证券日报》记者了解到,面对当前的多元化消费需求,线上平台、线下门店、跨境电商等零售企业多方着手,共同构建了新的消费引力场。综合来看,2023年零售全产业链以提振消费来巩固发展为根本,以加大技术投入为发展注入更多灵魂,并引领相关产业链提质发展。

消费渠道出妙招

2023年《工作报告》提出,着力扩大国内需求。把恢复和扩大消费摆在优先位置。商务部也围绕提振消费及早谋划,将2023年定位为消费提振年。在此背景下,无论是电商平台、线下门店还是直播电商,都围绕提振消费多点布局。

2023年,淘天集团、京东和拼多多等众多平台在618与双11活动期间,用多个主题活动吸引消费者。但相对于低价,消费者更倾向具有性价比的商品和服务。

唯品会相关人士向《证券日报》记者说:我们目前的消费仍是消费升级的趋势,消费升级就意味着消费者对于高品质、好品牌仍在不懈追求。结合对市场的观察,深度折扣、知名品牌、高品质的商品才更符合当前的消费趋势。

与以往各大电商平台之间的竞争不同,2023年,抖音、快手、小红书等新势力借着直播电商的风头纷纷入局抢蛋糕。

接阿里巴巴的人士向《证券日报》记者表示:直播电商之所以备受消费者宠爱,与消费者决策越来越理性有关。相比品牌营销,消费者更加关注产品的真实价值,需要更丰富的信息、更多的互动以辅助理性决策,而直播电商正好可以满足消费者的沟通需求。

电数宝电商大数据库显示,今年上半年,直播电商交易规模约为19916亿元,预计全年交易规模达到45657亿元,同比增长30.44%。

在直播电商大行其道的2023年,一些店商也开始表现自己的独特个性,部分企业开始借助直播电商增加消费者品牌忠诚度和黏性。

上述接阿里巴巴的人士表示:直播电商本身在不断升级变化,一个重要趋势就是品牌直播和达人直播相互补充,正在形成双翼,共同拉动直播电商的增长。

相较这些来自不同渠道的线上平台,在即时零售的消费场景需求扩容的大背景下,线下零售门店也再次呈现出欣欣向荣的态势。

数据显示,在157家批发和零售贸易业上市公司中,有127家公司今年前三季度净利润为正值,占比达到约81%。其中,有79家在今年前三季度获得了超过1亿元的净利润。

纵观行业,传统电商、直播电商、线下门店等全渠道的各个环节,都在借助消费提振的良机,打造更多消费场景,以赢得消费者的青睐。

跨境电商火出海

2023年,随着义乌圣诞用品、保暖产品等在海外频频爆单,中国跨境电商平台在海外市场也开始崭露头角。在今年的黑色星期五购物周里,以出海四小龙(阿里速卖通、SHEIN、字节跳动TikTok Shop、拼多多Temu)为代表的中国跨境电商在海外市场收获颇丰。

数据显示,11月14日至11月20日,TikTok Shop美国市场的订单量环比10月20日至10月26日增长了205%。另据菜鸟国际快递数据显示,今年黑色星期五前,阿里速卖通菜鸟跨境优选仓的备货量同比去年涨了9倍。

国内跨境电商能够在海外获得佳绩,也离不开相关政策的支持。自2014年跨境电子商务一词首次出现在工作报告中以来,跨境电商已连续10年被写入工作报告。今年4月份,国务院办公厅发布《关于推动外贸稳规模优结构的意见》,鼓励各地方发展跨境电商+产业带;商务部会同有关部门印发《支持跨境电商海外仓发展有关举措》,支持国内跨境电商发展。

对此,有业内人士评价,中国跨境电商在海外的快速发展除了得益于政策外,商家不再过度依赖单一平台,而是运用多元化渠道,采取多点并重的策略,也是其中一个重要因素。

现如今,跨境电商已经成为推动中国外贸增长、加速企业出海的新发力点。据海关总署数据,2023年前三季度,中国跨境电商进出口1.7万亿元,同比增长14.4%,其中出口1.3万亿元,同比增长17.7%。

通过中国跨境电商平台和中国快递企业加速国际化布局,越来越多物美价廉的中国商品得以销往国外,让中国品牌逐渐被国外的消费者接受,并逐步扎根。

有业内人士表示,跨境电商平台很好地带动了中国商家在全球市场的竞争力,随着越来越多的中国品牌将优质产品带到海外,中国作为全球供应链之一的国际地位也会持续稳固。

不过,虽然国内跨境电商出海成绩斐然,但电商平台在国外发展仍面临平台规则、税费、物流、用户惯等问题。对此,有跨境电商采取了投资国外本土电商的策略。

日,东南亚电商Lazada又从母公司阿里巴巴获得了6.34亿美元的资本。截至目前,阿里巴巴向Lazada累计注资已超74亿美元。此外,TikTok官方也于日称,与印尼GoTo集团达成电商战略合作。

打通物流大动脉

要想富先修路,电商平台虽然是通过网络交易,但同样需要打通物流大动脉,确保货物能准时快速送达。

某快递公司资深从业人士向《证券日报》记者表示:在技术创新和消费升级双驱动下,传统电商行业已衍生出直播电商、社交电商等多种新态势,这也为定制化物流服务提供了很大的发展机遇。

国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示,12月4日18时26分,今年我们第1200亿件快件产生,这是我们快递年业务量首次突破1200亿件大关,展示出中国消费市场持续向好的良好态势。

顺丰控股在回复《证券日报》记者采访时介绍,公司在不断升级核心业务产品的内涵,在快递服务领域,一方面,不断和过往比拼服务质量,比拼服务颗粒度;另一方面,公司持续不断打造灵活多样的服务内容,扩展业务边界。

在国内,快递巨头已经在全国建立快速智能的中转网站、高效稠密的末端网络和独立自研的技术网络,实现了全国省、市服务网络100%覆盖。但是,在海外,国内的快递企业仍在加速布局中。

2013年,顺丰控股、圆通速递等快递巨头纷纷重点布局航空货运。顺丰控股表示,鄂州花湖机场将助力公司提升国际消费者的寄递体验。2023年以来,顺丰控股不断突破国际业务的时效极限,实现了新加坡至中国和马来西亚两个国家的9个城市跨境快递次日达。

圆通速递相关负责人向《证券日报》记者表示:2023年以来,针对中国港澳台地区业务,公司在横琴建设航空跨境智创园和粤港澳大湾区总部。针对海外市场,公司与世界货运联盟联合创立的世界包裹联盟(WPA)在新加坡成立,并在中国香港召开了第一次全球大会;公司还与哈萨克斯坦国家邮政签约,并计划打造中亚总部。

与快递巨头不同的是,如阿里巴巴、京东等跨境电商平台为了提升国际物流的配送能力,更加重视海外仓的建立。

天猫国际建设了一张全球供应链网络,这张数字化物流网络涵盖超过100个海外仓、500条航空+海运+铁路+陆运的国际运输干线,40个核心港口,超过100个保税仓。上述接阿里巴巴的人士表示:80%的天猫国际保税仓发货支持送货上门服务,覆盖了全国260多座城市,并推出不上门必赔的服务。70%跨境商品备货在核心城市仓,全国过半订单可次日达。从支付到签收平均缩短到1.8天。

另据京东相关负责人向《证券日报》记者透露,京东国际已在全球成立三大直采中心。此外,京东还在全球运营90个保税、直邮和海外仓,总管理面积90万平方米,并在国内布局超1600个仓库,超3200万平方米。

海外仓的建设给了国内跨境电商平台在海外抢占市场的底气。12月15日,京东物流官宣推出国际特快送服务,通过京东快递小程序寄国际即可下单,一小时上门揽收。

创新技术闯出路

在提振消费、电商出海各显神通的同时,为抢占未来的市场,各大零售企业在2023年也加大了技术投入。阿里巴巴选择了研发AI技术。2023年,阿里巴巴首次试水AI技术,淘宝出现了首家无人经营的全AI店铺,同时还推出了用以帮助商家设计爆款产品的AI概念工坊。

上述接阿里巴巴的人士表示:从平台这一年来的实践看,促进互联网消费,回归用户、帮助商家增长,以及抓住AI技术新机会都十分重要,也就是淘天的‘三达战略’,即用户为先、生态繁荣、科技驱动。

阿里巴巴对AI技术融入电商平台寄予了很大的希望。马云曾在阿里巴巴内网直言:AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。

12月20日,阿里巴巴宣布,阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。

11月份,在阿里巴巴季度业绩电话会上,吴泳铭首次向外界披露新战略大图,将公司面向未来十年的重要优先级明确为三个方向:技术驱动的互联网平台业务,AI驱动的科技业务,全球化的商业网络。他宣布,对于核心业务,公司将保持长期专注力和高强度的资源和研发投入,同时各业务均以独立业务单元为单位,独立面向市场。

而京东走的是加强供应链体系的路子。

京东相关负责人向《证券日报》记者表示:当前,消费者更加看重商品的品质和服务。公司不仅为消费者带来价格直降的品质好物,还依托于京东的供应链能力和优势,降低了消费者享受优质服务的门槛。

在线上龙头积极寻求变革的同时,线下龙头企业则在构建智慧门店、打造供应链上苦下功夫。

永辉超市相关负责人告诉《证券日报》记者,着力打造的阳光供应链建设及全渠道业务的发展,都离不开更高效、透明的数字化改造。2023年,永辉超市分批次对门店进行调优,让门店更有体验感,卖场更有氛围、更有烟火味,为消费者带来更好的体验感,进一步增加消费者黏性。

道阻且长,行则将至。面对当前复杂的经营环境,虽然也有一些头部企业出现困难,但增强风险意识、走出认知舒适区已是从业者的共识。经过2023年的检验,零售行业展现出了很好的发展韧性,未来还有广阔的发展空间等待继续探索。

消费是保持经济平稳运行的压舱石。根据国家统计局发布的数据显示,2023年前11个月,社会消费品零售总额427945亿元,同比增长7.2%。这表明,消费形势稳中向好,成为稳增长的重要动力之一。

在引领消费复苏上,零售企业功不可没。在采访中,《证券日报》记者了解到,面对当前的多元化消费需求,线上平台、线下门店、跨境电商等零售企业多方着手,共同构建了新的消费引力场。综合来看,2023年零售全产业链以提振消费来巩固发展为根本,以加大技术投入为发展注入更多灵魂,并引领相关产业链提质发展。

消费渠道出妙招

2023年《工作报告》提出,着力扩大国内需求。把恢复和扩大消费摆在优先位置。商务部也围绕提振消费及早谋划,将2023年定位为消费提振年。在此背景下,无论是电商平台、线下门店还是直播电商,都围绕提振消费多点布局。

2023年,淘天集团、京东和拼多多等众多平台在618与双11活动期间,用多个主题活动吸引消费者。但相对于低价,消费者更倾向具有性价比的商品和服务。

唯品会相关人士向《证券日报》记者说:我们目前的消费仍是消费升级的趋势,消费升级就意味着消费者对于高品质、好品牌仍在不懈追求。结合对市场的观察,深度折扣、知名品牌、高品质的商品才更符合当前的消费趋势。

与以往各大电商平台之间的竞争不同,2023年,抖音、快手、小红书等新势力借着直播电商的风头纷纷入局抢蛋糕。

接阿里巴巴的人士向《证券日报》记者表示:直播电商之所以备受消费者宠爱,与消费者决策越来越理性有关。相比品牌营销,消费者更加关注产品的真实价值,需要更丰富的信息、更多的互动以辅助理性决策,而直播电商正好可以满足消费者的沟通需求。

电数宝电商大数据库显示,今年上半年,直播电商交易规模约为19916亿元,预计全年交易规模达到45657亿元,同比增长30.44%。

在直播电商大行其道的2023年,一些店商也开始表现自己的独特个性,部分企业开始借助直播电商增加消费者品牌忠诚度和黏性。

上述接阿里巴巴的人士表示:直播电商本身在不断升级变化,一个重要趋势就是品牌直播和达人直播相互补充,正在形成双翼,共同拉动直播电商的增长。

相较这些来自不同渠道的线上平台,在即时零售的消费场景需求扩容的大背景下,线下零售门店也再次呈现出欣欣向荣的态势。

数据显示,在157家批发和零售贸易业上市公司中,有127家公司今年前三季度净利润为正值,占比达到约81%。其中,有79家在今年前三季度获得了超过1亿元的净利润。

纵观行业,传统电商、直播电商、线下门店等全渠道的各个环节,都在借助消费提振的良机,打造更多消费场景,以赢得消费者的青睐。

跨境电商火出海

2023年,随着义乌圣诞用品、保暖产品等在海外频频爆单,中国跨境电商平台在海外市场也开始崭露头角。在今年的黑色星期五购物周里,以出海四小龙(阿里速卖通、SHEIN、字节跳动TikTok Shop、拼多多Temu)为代表的中国跨境电商在海外市场收获颇丰。

数据显示,11月14日至11月20日,TikTok Shop美国市场的订单量环比10月20日至10月26日增长了205%。另据菜鸟国际快递数据显示,今年黑色星期五前,阿里速卖通菜鸟跨境优选仓的备货量同比去年涨了9倍。

国内跨境电商能够在海外获得佳绩,也离不开相关政策的支持。自2014年跨境电子商务一词首次出现在工作报告中以来,跨境电商已连续10年被写入工作报告。今年4月份,国务院办公厅发布《关于推动外贸稳规模优结构的意见》,鼓励各地方发展跨境电商+产业带;商务部会同有关部门印发《支持跨境电商海外仓发展有关举措》,支持国内跨境电商发展。

对此,有业内人士评价,中国跨境电商在海外的快速发展除了得益于政策外,商家不再过度依赖单一平台,而是运用多元化渠道,采取多点并重的策略,也是其中一个重要因素。

现如今,跨境电商已经成为推动中国外贸增长、加速企业出海的新发力点。据海关总署数据,2023年前三季度,中国跨境电商进出口1.7万亿元,同比增长14.4%,其中出口1.3万亿元,同比增长17.7%。

通过中国跨境电商平台和中国快递企业加速国际化布局,越来越多物美价廉的中国商品得以销往国外,让中国品牌逐渐被国外的消费者接受,并逐步扎根。

有业内人士表示,跨境电商平台很好地带动了中国商家在全球市场的竞争力,随着越来越多的中国品牌将优质产品带到海外,中国作为全球供应链之一的国际地位也会持续稳固。

不过,虽然国内跨境电商出海成绩斐然,但电商平台在国外发展仍面临平台规则、税费、物流、用户惯等问题。对此,有跨境电商采取了投资国外本土电商的策略。

日,东南亚电商Lazada又从母公司阿里巴巴获得了6.34亿美元的资本。截至目前,阿里巴巴向Lazada累计注资已超74亿美元。此外,TikTok官方也于日称,与印尼GoTo集团达成电商战略合作。

打通物流大动脉

要想富先修路,电商平台虽然是通过网络交易,但同样需要打通物流大动脉,确保货物能准时快速送达。

某快递公司资深从业人士向《证券日报》记者表示:在技术创新和消费升级双驱动下,传统电商行业已衍生出直播电商、社交电商等多种新态势,这也为定制化物流服务提供了很大的发展机遇。

国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示,12月4日18时26分,今年我们第1200亿件快件产生,这是我们快递年业务量首次突破1200亿件大关,展示出中国消费市场持续向好的良好态势。

顺丰控股在回复《证券日报》记者采访时介绍,公司在不断升级核心业务产品的内涵,在快递服务领域,一方面,不断和过往比拼服务质量,比拼服务颗粒度;另一方面,公司持续不断打造灵活多样的服务内容,扩展业务边界。

在国内,快递巨头已经在全国建立快速智能的中转网站、高效稠密的末端网络和独立自研的技术网络,实现了全国省、市服务网络100%覆盖。但是,在海外,国内的快递企业仍在加速布局中。

2013年,顺丰控股、圆通速递等快递巨头纷纷重点布局航空货运。顺丰控股表示,鄂州花湖机场将助力公司提升国际消费者的寄递体验。2023年以来,顺丰控股不断突破国际业务的时效极限,实现了新加坡至中国和马来西亚两个国家的9个城市跨境快递次日达。

圆通速递相关负责人向《证券日报》记者表示:2023年以来,针对中国港澳台地区业务,公司在横琴建设航空跨境智创园和粤港澳大湾区总部。针对海外市场,公司与世界货运联盟联合创立的世界包裹联盟(WPA)在新加坡成立,并在中国香港召开了第一次全球大会;公司还与哈萨克斯坦国家邮政签约,并计划打造中亚总部。

与快递巨头不同的是,如阿里巴巴、京东等跨境电商平台为了提升国际物流的配送能力,更加重视海外仓的建立。

天猫国际建设了一张全球供应链网络,这张数字化物流网络涵盖超过100个海外仓、500条航空+海运+铁路+陆运的国际运输干线,40个核心港口,超过100个保税仓。上述接阿里巴巴的人士表示:80%的天猫国际保税仓发货支持送货上门服务,覆盖了全国260多座城市,并推出不上门必赔的服务。70%跨境商品备货在核心城市仓,全国过半订单可次日达。从支付到签收平均缩短到1.8天。

另据京东相关负责人向《证券日报》记者透露,京东国际已在全球成立三大直采中心。此外,京东还在全球运营90个保税、直邮和海外仓,总管理面积90万平方米,并在国内布局超1600个仓库,超3200万平方米。

海外仓的建设给了国内跨境电商平台在海外抢占市场的底气。12月15日,京东物流官宣推出国际特快送服务,通过京东快递小程序寄国际即可下单,一小时上门揽收。

创新技术闯出路

在提振消费、电商出海各显神通的同时,为抢占未来的市场,各大零售企业在2023年也加大了技术投入。阿里巴巴选择了研发AI技术。2023年,阿里巴巴首次试水AI技术,淘宝出现了首家无人经营的全AI店铺,同时还推出了用以帮助商家设计爆款产品的AI概念工坊。

上述接阿里巴巴的人士表示:从平台这一年来的实践看,促进互联网消费,回归用户、帮助商家增长,以及抓住AI技术新机会都十分重要,也就是淘天的‘三达战略’,即用户为先、生态繁荣、科技驱动。

阿里巴巴对AI技术融入电商平台寄予了很大的希望。马云曾在阿里巴巴内网直言:AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。

12月20日,阿里巴巴宣布,阿里巴巴集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。

11月份,在阿里巴巴季度业绩电话会上,吴泳铭首次向外界披露新战略大图,将公司面向未来十年的重要优先级明确为三个方向:技术驱动的互联网平台业务,AI驱动的科技业务,全球化的商业网络。他宣布,对于核心业务,公司将保持长期专注力和高强度的资源和研发投入,同时各业务均以独立业务单元为单位,独立面向市场。

而京东走的是加强供应链体系的路子。

京东相关负责人向《证券日报》记者表示:当前,消费者更加看重商品的品质和服务。公司不仅为消费者带来价格直降的品质好物,还依托于京东的供应链能力和优势,降低了消费者享受优质服务的门槛。

在线上龙头积极寻求变革的同时,线下龙头企业则在构建智慧门店、打造供应链上苦下功夫。

永辉超市相关负责人告诉《证券日报》记者,着力打造的阳光供应链建设及全渠道业务的发展,都离不开更高效、透明的数字化改造。2023年,永辉超市分批次对门店进行调优,让门店更有体验感,卖场更有氛围、更有烟火味,为消费者带来更好的体验感,进一步增加消费者黏性。

道阻且长,行则将至。面对当前复杂的经营环境,虽然也有一些头部企业出现困难,但增强风险意识、走出认知舒适区已是从业者的共识。经过2023年的检验,零售行业展现出了很好的发展韧性,未来还有广阔的发展空间等待继续探索。

标签: